Modalidades

Cultura centrada en el cliente (2 horas): Comprender que transformar una cultura corporativa requiere conciencia, curiosidad y valor. Conoce los 6 pasos fundamentales

Servicio de titanes (2 horas): Un titán es aquel que logra cautivar a sus clientes, a sus colegas y a todo aquel que conozca.

Mente, corazón y espíritu en el servicio (2 horas): Proporciona un servicio de alto nivel asignando a los participantes el valor de una cultura orientada en el cliente

Servicio inspirador (2 horas): Crear un servicio inspirador requiere: 1. El ¿por qué?; 2. Liderar; 3.Construir; 4. Aprender y 5. Hacer avanzar a tu compañía.

El objetivo es lograr alcanzar estos puntos para el éxito esperado, conócelos aquí.

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